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マナー・接遇研修会

蒲原事業所スタッフのブログ

先週金曜日は、外部講師による「マナー・接遇」の研修会を行いました。
マナーと接遇の重要なことは「相手との価値観を合わせること」と勉強させていただきました。
介護の仕事に携わっていると、ご利用者様のほとんどが自分たちよりも、年齢が高い方が多いので、この研修を生かして、ご利用者様やご家族様に、失礼のないよう、丁寧な対応を行っていきたいと思います。
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